Связаться с поддержкой

Мы готовы помочь с заказом eSIM, установкой или проблемами с подключением.

Способы связи

• Центр поддержки: статьи и руководства в разделе Помощь.
• Форма обратной связи: отправьте заявку через форму связи, и мы ответим по электронной почте.
• WhatsApp: если эта функция доступна в вашем регионе, начните чат с помощью кнопки поддержки.

Перед обращением

Ускорить решение вопроса поможет следующая информация:

• Номер заказа
• Направление и название плана
• Модель устройства и версия iOS/Android
• Краткое описание проблемы

Время ответа

Мы стараемся отвечать в течение одного рабочего дня. Сложные вопросы могут занять немного больше времени.