Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 1 settembre 2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo al sito web e ai servizi di ElloTrip o utilizzandoli, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. In caso di mancata accettazione, La invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del servizio

ElloTrip fornisce piani dati eSIM da viaggio per dispositivi compatibili. Copertura, velocità e disponibilità dipendono dalle reti dei partner locali presenti a destinazione.

3. Idoneità

Per effettuare un acquisto è necessario avere almeno 18 anni o disporre del consenso di un tutore legale.

4. Ordini e pagamenti

Tutti i prezzi sono visualizzati prima del pagamento. I pagamenti sono elaborati dai nostri partner di pagamento sicuri. Lei è responsabile della fornitura di informazioni accurate relative al proprio account e ai propri recapiti.

5. Rimborsi

L'idoneità al rimborso è descritta nella nostra Politica di rimborso. La invitiamo a consultarla prima dell'acquisto.

6. Limitazione di responsabilità

ElloTrip non è responsabile per interruzioni del servizio causate dalle condizioni delle reti locali, dall'incompatibilità del dispositivo o da un uso improprio dell'eSIM.

7. Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare i presenti termini di volta in volta. L'utilizzo continuato del servizio successivamente a tali modifiche costituisce accettazione dei termini rivisti.