help.eyebrow

دليل التثبيت

تعليمات خطوة بخطوة لتثبيت شريحة eSIM من ElloTrip.

دليل التثبيت

قبل أن تبدأ

تأكد من أن جهازك يدعم eSIM وأنه مفتوح الشبكة. يمكنك التحقق من التوافق في صفحة فحص الجهاز.

التثبيت على iPhone

  1. افتح تطبيق الكاميرا وامسح رمز QR من رسالة تأكيد الطلب البريدية.
  2. اضغط على إضافة خطة خلوية عندما يُطلب منك ذلك.
  3. اتبع الخطوات الظاهرة على الشاشة واختر اسمًا للباقة الجديدة.
  4. فعّل خط eSIM وقم بتفعيل تجوال البيانات بعد وصولك.

التثبيت على Android

  1. افتح الإعداداتالشبكة والإنترنتشرائح SIM.
  2. اضغط على إضافة شركة اتصالات أو تنزيل شريحة SIM.
  3. امسح رمز QR من رسالة تأكيد الطلب البريدية.
  4. أكمل الإعداد وفعّل التجوال عند وصولك إلى وجهتك.

التثبيت اليدوي

إذا فشل مسح رمز QR، فاستخدم عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل الموجودين في رسالة طلبك البريدية وأدخلهما يدويًا في إعدادات eSIM.

بعد التثبيت

  • احتفظ بشريحة eSIM الأصلية مثبتة حتى بعد انتهاء صلاحيتها.
  • لا تحذفها إذا انقطع التثبيت؛ بل أعد المحاولة من صفحة طلبك.
  • تحقق من إعدادات APN إذا لم تعمل البيانات فورًا.