常见问题
什么是 eSIM?
eSIM 是一种数字 SIM 卡,无需实体 SIM 卡即可激活蜂窝数据套餐。大多数现代智能手机都已内置 eSIM。
我需要取出实体 SIM 卡吗?
不需要。您可以在保留实体 SIM 卡用于通话和短信的同时,使用 ElloTrip eSIM 在旅途中上网。
应该什么时候安装 eSIM?
您可以在出发前安装 eSIM。数据套餐通常在您到达目的地后首次接入支持的网络时开始生效。
可以使用热点或网络共享吗?
是否支持热点取决于具体套餐。购买前请在目的地页面查看套餐详情。
流量用完了怎么办?
部分套餐用完后会停止服务,部分则会降速。每个套餐页面都会说明具体规则。