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常见问题

查找有关 ElloTrip eSIM 的常见疑问解答。

常见问题

什么是 eSIM?

eSIM 是一种数字 SIM 卡,无需实体 SIM 卡即可激活蜂窝数据套餐。大多数现代智能手机都已内置 eSIM。

我需要取出实体 SIM 卡吗?

不需要。您可以在保留实体 SIM 卡用于通话和短信的同时,使用 ElloTrip eSIM 在旅途中上网。

应该什么时候安装 eSIM?

您可以在出发前安装 eSIM。数据套餐通常在您到达目的地后首次接入支持的网络时开始生效。

可以使用热点或网络共享吗?

是否支持热点取决于具体套餐。购买前请在目的地页面查看套餐详情。

流量用完了怎么办?

部分套餐用完后会停止服务,部分则会降速。每个套餐页面都会说明具体规则。

需要更多帮助?

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