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자주 묻는 질문

ElloTrip eSIM에 대한 자주 묻는 질문의 답변을 찾아보세요.

자주 묻는 질문

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM은 물리적 SIM 카드 없이 셀룰러 데이터 요금제를 활성화할 수 있는 디지털 SIM입니다. 대부분의 최신 스마트폰에 내장되어 있습니다.

물리 SIM을 제거해야 하나요?

아니요. 여행 중에는 ElloTrip eSIM으로 데이터를 사용하면서, 물리 SIM은 통화와 문자용으로 그대로 유지할 수 있습니다.

eSIM은 언제 설치해야 하나요?

여행 전에 eSIM을 설치할 수 있습니다. 데이터 요금제의 활성화는 보통 목적지에서 지원되는 네트워크에 처음 연결할 때 시작됩니다.

테더링이나 핫스팟을 사용할 수 있나요?

테더링 지원 여부는 요금제에 따라 다릅니다. 구매 전 목적지 페이지에서 요금제 상세 정보를 확인하세요.

데이터를 모두 사용하면 어떻게 되나요?

일부 요금제는 제공량 소진 후 중단되고, 다른 요금제는 낮은 속도로 제한됩니다. 각 옵션의 정책은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

더 많은 도움이 필요하신가요?

설치 가이드를 방문하거나 고객 지원에 문의하세요.