[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-article-ru-contact":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":91,"description":92,"extension":93,"meta":94,"navigation":95,"order":96,"path":97,"seo":98,"stem":99,"__hash__":100},"help\u002Fhelp\u002Fru\u002Fcontact.md","Связаться с поддержкой",{"type":7,"value":8,"toc":84},"minimark",[9,13,17,22,56,60,63,77,81],[10,11,5],"h1",{"id":12},"связаться-с-поддержкой",[14,15,16],"p",{},"Мы готовы помочь с заказом eSIM, установкой или проблемами с подключением.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"способы-связи","Способы связи",[23,24,25,39,50],"ul",{},[26,27,28,32,33,38],"li",{},[29,30,31],"strong",{},"Центр поддержки",": статьи и руководства в разделе ",[34,35,37],"a",{"href":36},"\u002Fhelp","Помощь",".",[26,40,41,44,45,49],{},[29,42,43],{},"Форма обратной связи",": отправьте заявку через ",[34,46,48],{"href":47},"\u002Fsupport\u002Fcontact","форму связи",", и мы ответим по электронной почте.",[26,51,52,55],{},[29,53,54],{},"WhatsApp",": если эта функция доступна в вашем регионе, начните чат с помощью кнопки поддержки.",[18,57,59],{"id":58},"перед-обращением","Перед обращением",[14,61,62],{},"Ускорить решение вопроса поможет следующая информация:",[23,64,65,68,71,74],{},[26,66,67],{},"Номер заказа",[26,69,70],{},"Направление и название плана",[26,72,73],{},"Модель устройства и версия iOS\u002FAndroid",[26,75,76],{},"Краткое описание проблемы",[18,78,80],{"id":79},"время-ответа","Время ответа",[14,82,83],{},"Мы стараемся отвечать в течение одного рабочего дня. Сложные вопросы могут занять немного больше времени.",{"title":85,"searchDepth":86,"depth":86,"links":87},"",2,[88,89,90],{"id":20,"depth":86,"text":21},{"id":58,"depth":86,"text":59},{"id":79,"depth":86,"text":80},"contact","Как связаться со службой поддержки ElloTrip.","md",{},true,1,"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fcontact",{"title":5,"description":92},"help\u002Fru\u002Fcontact","8PuJEfnRGVJ1A_6EXthqQYmBRWwgK-aBixHpZZvwypQ"]