[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-center-ru":3},[4,90,175,248],{"id":5,"title":6,"body":7,"category":80,"description":81,"extension":82,"meta":83,"navigation":84,"order":85,"path":86,"seo":87,"stem":88,"__hash__":89},"help\u002Fhelp\u002Fru\u002Fabout.md","Об ElloTrip",{"type":8,"value":9,"toc":73},"minimark",[10,14,18,23,26,30,39,43,56],[11,12,6],"h1",{"id":13},"об-ellotrip",[15,16,17],"p",{},"ElloTrip предлагает туристические eSIM, которые обеспечивают связь более чем в 190 направлениях. Оформите покупку онлайн, получите eSIM по электронной почте и установите её за несколько минут.",[19,20,22],"h2",{"id":21},"наша-миссия","Наша миссия",[15,24,25],{},"Мы верим, что связь в путешествиях должна быть простой, прозрачной и справедливой по цене. Никакой замены физических SIM-карт и никаких неожиданных счетов за роуминг.",[19,27,29],{"id":28},"покрытие","Покрытие",[15,31,32,33,38],{},"Наши планы охватывают отдельные страны, регионы из нескольких стран и глобальные пакеты. Доступные направления смотрите в ",[34,35,37],"a",{"href":36},"\u002Fesim\u002Fstore","магазине eSIM",".",[19,40,42],{"id":41},"доверие-и-прозрачность","Доверие и прозрачность",[44,45,46,50,53],"ul",{},[47,48,49],"li",{},"Прозрачные цены без скрытых платежей",[47,51,52],{},"Политика возврата средств для подходящих планов",[47,54,55],{},"Поддержка клиентов по электронной почте и в WhatsApp",[15,57,58,59,63,64,68,69,38],{},"Полные условия читайте в ",[34,60,62],{"href":61},"\u002Flegal\u002Fterms","Условиях использования",", ",[34,65,67],{"href":66},"\u002Flegal\u002Fprivacy","Политике конфиденциальности"," и ",[34,70,72],{"href":71},"\u002Flegal\u002Frefund","Политике возврата средств",{"title":74,"searchDepth":75,"depth":75,"links":76},"",2,[77,78,79],{"id":21,"depth":75,"text":22},{"id":28,"depth":75,"text":29},{"id":41,"depth":75,"text":42},"about","Узнайте больше об ElloTrip и нашем сервисе туристических eSIM.","md",{},true,1,"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fabout",{"title":6,"description":81},"help\u002Fru\u002Fabout","4NA8-MwYMd-o2THdNHNDWPsg7kRQ7eL3RmhrEy13W2w",{"id":91,"title":92,"body":93,"category":168,"description":169,"extension":82,"meta":170,"navigation":84,"order":85,"path":171,"seo":172,"stem":173,"__hash__":174},"help\u002Fhelp\u002Fru\u002Fcontact.md","Связаться с поддержкой",{"type":8,"value":94,"toc":163},[95,98,101,105,135,139,142,156,160],[11,96,92],{"id":97},"связаться-с-поддержкой",[15,99,100],{},"Мы готовы помочь с заказом eSIM, установкой или проблемами с подключением.",[19,102,104],{"id":103},"способы-связи","Способы связи",[44,106,107,118,129],{},[47,108,109,113,114,38],{},[110,111,112],"strong",{},"Центр поддержки",": статьи и руководства в разделе ",[34,115,117],{"href":116},"\u002Fhelp","Помощь",[47,119,120,123,124,128],{},[110,121,122],{},"Форма обратной связи",": отправьте заявку через ",[34,125,127],{"href":126},"\u002Fsupport\u002Fcontact","форму связи",", и мы ответим по электронной почте.",[47,130,131,134],{},[110,132,133],{},"WhatsApp",": если эта функция доступна в вашем регионе, начните чат с помощью кнопки поддержки.",[19,136,138],{"id":137},"перед-обращением","Перед обращением",[15,140,141],{},"Ускорить решение вопроса поможет следующая информация:",[44,143,144,147,150,153],{},[47,145,146],{},"Номер заказа",[47,148,149],{},"Направление и название плана",[47,151,152],{},"Модель устройства и версия iOS\u002FAndroid",[47,154,155],{},"Краткое описание проблемы",[19,157,159],{"id":158},"время-ответа","Время ответа",[15,161,162],{},"Мы стараемся отвечать в течение одного рабочего дня. Сложные вопросы могут занять немного больше времени.",{"title":74,"searchDepth":75,"depth":75,"links":164},[165,166,167],{"id":103,"depth":75,"text":104},{"id":137,"depth":75,"text":138},{"id":158,"depth":75,"text":159},"contact","Как связаться со службой поддержки ElloTrip.",{},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fcontact",{"title":92,"description":169},"help\u002Fru\u002Fcontact","8PuJEfnRGVJ1A_6EXthqQYmBRWwgK-aBixHpZZvwypQ",{"id":176,"title":177,"body":178,"category":241,"description":242,"extension":82,"meta":243,"navigation":84,"order":85,"path":244,"seo":245,"stem":246,"__hash__":247},"help\u002Fhelp\u002Fru\u002Ffaq.md","Часто задаваемые вопросы",{"type":8,"value":179,"toc":233},[180,183,187,190,194,197,201,204,208,211,215,218,222],[11,181,177],{"id":182},"часто-задаваемые-вопросы",[19,184,186],{"id":185},"что-такое-esim","Что такое eSIM?",[15,188,189],{},"eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план мобильной связи без физической SIM-карты. Она встроена в большинство современных смартфонов.",[19,191,193],{"id":192},"нужно-ли-извлекать-физическую-sim-карту","Нужно ли извлекать физическую SIM-карту?",[15,195,196],{},"Нет. Вы можете оставить физическую SIM-карту для звонков и сообщений, а eSIM ElloTrip использовать для мобильного интернета в поездке.",[19,198,200],{"id":199},"когда-следует-устанавливать-esim","Когда следует устанавливать eSIM?",[15,202,203],{},"eSIM можно установить до поездки. Активация тарифного плана обычно начинается при первом подключении к поддерживаемой сети в пункте назначения.",[19,205,207],{"id":206},"можно-ли-использовать-режим-модема","Можно ли использовать режим модема?",[15,209,210],{},"Поддержка режима модема зависит от плана. Перед покупкой проверьте детали плана на странице направления.",[19,212,214],{"id":213},"что-произойдёт-если-у-меня-закончится-трафик","Что произойдёт, если у меня закончится трафик?",[15,216,217],{},"Некоторые планы прекращают работу после исчерпания пакета, другие снижают скорость. На странице плана описаны условия для каждого варианта.",[19,219,221],{"id":220},"нужна-дополнительная-помощь","Нужна дополнительная помощь?",[15,223,224,225,229,230,38],{},"Посмотрите ",[34,226,228],{"href":227},"\u002Fhelp\u002Finstall-guide","руководство по установке"," или ",[34,231,232],{"href":126},"обратитесь в службу поддержки",{"title":74,"searchDepth":75,"depth":75,"links":234},[235,236,237,238,239,240],{"id":185,"depth":75,"text":186},{"id":192,"depth":75,"text":193},{"id":199,"depth":75,"text":200},{"id":206,"depth":75,"text":207},{"id":213,"depth":75,"text":214},{"id":220,"depth":75,"text":221},"before-buy","Ответы на частые вопросы о eSIM ElloTrip.",{},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Ffaq",{"title":177,"description":242},"help\u002Fru\u002Ffaq","Z5viPG3OtehU62E_L9r-FfRkcGZlXQ8HWHMvocaRo_A",{"id":249,"title":250,"body":251,"category":359,"description":360,"extension":82,"meta":361,"navigation":84,"order":85,"path":362,"seo":363,"stem":364,"__hash__":365},"help\u002Fhelp\u002Fru\u002Finstall-guide.md","Руководство по установке",{"type":8,"value":252,"toc":352},[253,256,260,267,271,290,294,323,327,337,341],[11,254,250],{"id":255},"руководство-по-установке",[19,257,259],{"id":258},"перед-началом","Перед началом",[15,261,262,263,38],{},"Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM и не привязано к оператору. Проверить совместимость можно на странице ",[34,264,266],{"href":265},"\u002Fcompatibility","проверки устройства",[19,268,270],{"id":269},"установка-на-iphone","Установка на iPhone",[272,273,274,277,284,287],"ol",{},[47,275,276],{},"Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код из письма с заказом.",[47,278,279,280,283],{},"Нажмите ",[110,281,282],{},"Добавить тарифный план",", когда появится соответствующий запрос.",[47,285,286],{},"Следуйте инструкциям на экране и выберите название для нового плана.",[47,288,289],{},"Включите линию eSIM и активируйте роуминг данных по прибытии.",[19,291,293],{"id":292},"установка-на-android","Установка на Android",[272,295,296,309,317,320],{},[47,297,298,299,302,303,302,306,38],{},"Откройте ",[110,300,301],{},"Настройки"," → ",[110,304,305],{},"Сеть и Интернет",[110,307,308],{},"SIM-карты",[47,310,279,311,229,314,38],{},[110,312,313],{},"Добавить оператора",[110,315,316],{},"Загрузить SIM-карту",[47,318,319],{},"Отсканируйте QR-код из письма с заказом.",[47,321,322],{},"Завершите настройку и включите роуминг по прибытии в пункт назначения.",[19,324,326],{"id":325},"установка-вручную","Установка вручную",[15,328,329,330,68,333,336],{},"Если сканирование QR-кода не удалось, используйте ",[110,331,332],{},"адрес SM-DP+",[110,334,335],{},"код активации"," из письма с заказом и введите их вручную в настройках eSIM.",[19,338,340],{"id":339},"после-установки","После установки",[44,342,343,346,349],{},[47,344,345],{},"Не удаляйте установленную eSIM даже после окончания её срока действия.",[47,347,348],{},"Если установка прервалась, не удаляйте eSIM, а повторите попытку со страницы заказа.",[47,350,351],{},"Если интернет не работает сразу, проверьте настройки APN.",{"title":74,"searchDepth":75,"depth":75,"links":353},[354,355,356,357,358],{"id":258,"depth":75,"text":259},{"id":269,"depth":75,"text":270},{"id":292,"depth":75,"text":293},{"id":325,"depth":75,"text":326},{"id":339,"depth":75,"text":340},"install","Пошаговая инструкция по установке eSIM ElloTrip.",{},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Finstall-guide",{"title":250,"description":360},"help\u002Fru\u002Finstall-guide","mk1lJ-Vq3E4927Ux5kVXdilAtpjcFL7qy0Zy_Zq3e2Y"]